Si la réponse à votre question ne figure pas sur cette page, s'il vous plaît contacter nos gestionnaires de comptes.
Vous avez accès à notre infrastructure cloud évolutive, y compris l'hébergement, les sauvegardes incrémentales quotidiennes sur deux continents, l'intégration du courriel, de la sécurité de premier ordre, surveillance 24/7 et un centre de contrôle pour gérer votre environnement de Odoo. Votre exemple Odoo est mis à jour à la demande de bénéficier de nouvelles fonctionnalités à votre convenance.
Vous avez accès à notre support par e-mail ou chat en direct dans l'application. Nos équipes de soutien sont disponibles du lundi au vendredi, 24/5, en anglais et en français.
Un utilisateur est défini comme un employé ou un fournisseur qui a ou aura accès à Odoo en créer et / ou le mode d'édition. Les utilisateurs externes (tels que les clients ou les fournisseurs qui sont les utilisateurs du portail) ne sont pas comptés dans le nombre d'utilisateurs. Par exemple:
Nous fournissons un support fonctionnel et le support technique 24/5, en anglais par e-mail. Un consultant dédié est disponible dans votre Succès Packs seulement.
Certaines applications sont un construit en haut des autres. Cela peut conduire à la mise en place d'une autre application. Exemple: E-commerce dépend sur le site et de vente des applications. Dès que vous activez E-commerce, vous serez alors facturé pour les ventes, le site et le commerce électronique.
Applications personnalisées vous donnent accès à une version entièrement personnalisée de Odoo Apps, avec des champs, des rapports et des écrans adaptés à vos besoins. En outre, avec les applications personnalisées options et nos packs de succès, nos consultants réaliseront ces personnalisations pour vous. Plus important encore, nous nous engageons à maintenir ces changements et de les mettre à jour à chaque mise à jour du Odoo. La personnalisation ne comprend pas le travail de développement ad hoc.
Remplissez le formulaire ci-dessus et la page vous offrir le meilleur pack Succès en fonction de vos besoins. Selon notre expérience des projets précédents, nous recommandons le pack d'affaires droite de sorte que 80% de nos clients peut déployer Odoo avec succès pour la portée requise avec un paquet de succès seulement.
La principale raison pour laquelle un client peut avoir à acheter un Succès pack supplément pour implémentation initiale: les données à l'importation ne sont pas propres (ou d'énormes volumes), le client demande beaucoup plus de personnalisation que la moyenne, la société exige un encadrement plus que la moyenne.
Certains clients achètent également Succès supplémentaire Packs même si elles sont entièrement utilisent Odoo parce qu'ils veulent faire de leur solution évoluer au fil du temps. (Besoins de l'entreprise évoluent)
Oui, notre équipe d'assistance vous guidera et recommander les bons réglages en fonction de la façon dont vous prévoyez de gérer vos e-mails en utilisant le même domaine.
Nous vous proposons quelques applications gratuitement des frais supplémentaires, sauf le prix par utilisateur. (Par exemple enquête, automatisation du marketing, Notes, Discuter, chat, employés, etc.)
D'autres applications sont regroupés dans Site Web (par exemple Blog, Forum, Chat en direct, diapositives, etc.) et ne semble pas en tant que telle dans la page de prix.